Entregas e Devoluções

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Entregas e Devoluções

Transparência em cada etapa do seu pedido.

Prazo de Entrega

Região Modalidade Prazo estimado
São Paulo (capital) Padrão 1–3 dias úteis
Sudeste Padrão 2–5 dias úteis
Demais regiões Padrão 5–10 dias úteis
Todo o Brasil Expresso 1–3 dias úteis

Os prazos são contados a partir da confirmação do pagamento.

Frete Grátis

Para compras acima de R$ 599, o frete padrão é gratuito para todo o Brasil.

Rastreamento

Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Acompanhe o status do seu pedido em Status do Pedido.

Trocas e Devoluções

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, desde que a peça esteja sem uso, com etiqueta e na embalagem original.

Como solicitar:

  1. Entre em contato via WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido.
  2. Nossa equipe enviará as instruções de devolução em até 1 dia útil.
  3. Após recebermos a peça e confirmarmos o estado, processamos o estorno ou a troca em até 5 dias úteis.

Produtos com Defeito

Em caso de produto com defeito de fabricação, o prazo de reclamação é de 90 dias (Código de Defesa do Consumidor). Entre em contato imediatamente pelo WhatsApp +55 11 95952-8724 com fotos do defeito.