Direito de Arrependimento

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Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, sem necessidade de justificativa. O prazo para troca por defeito ou tamanho é de 15 dias corridos.

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Como Solicitar

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1. Entre em contato via WhatsApp (11) 95952-8724 ou e-mail contato@larissani.com.br

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2. Informe seu número de pedido e o motivo da troca ou devolução

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3. Nossa equipe enviará as instruções de postagem em até 24h úteis

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4. Após recebermos o produto, processamos o crédito ou a reposição em até 5 dias úteis

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Condições para Troca

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• Produto sem uso, com etiquetas originais e na embalagem original

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• Prazo de até 15 dias corridos após o recebimento

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• Não são aceitas trocas de produtos em promoção (exceto defeito de fabricação)

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Reembolso

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Em caso de desistência dentro dos 7 dias, o reembolso é realizado no mesmo meio de pagamento utilizado:

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• Pix: até 3 dias úteis

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• Cartão de crédito: até 2 faturas (conforme operadora)

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• Boleto: até 10 dias úteis via transferência bancária

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Frete de Devolução

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Em caso de defeito de fabricação, o frete de devolução é por nossa conta. Para trocas por tamanho ou arrependimento, o frete de envio de volta é por conta do cliente.

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